注意事項や確認された不具合などにつきまして、本お知らせ内で随時ご報告させていただきます。
◆オフライン版に関するお問い合わせにつきまして
オフライン版についてのお問い合わせは、アプリ内タイトル画面メニュー＞お問い合わせよりお願いいたします。
アプリ内よりいただいたお問い合わせにつきましては運営チームで拝見させていただきますが、サービス終了以降、払戻し以外に関する内容への個別の返答は行っておりませんので、あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
◆オフライン版に関する注意事項
※データダウンロードを実行した場合でも、アプリの削除、再インストール、端末変更などを行った場合は、オフライン版でデータの閲覧はできなくなります。
※オフライン版アプリをアンインストールし、再度インストールを行った場合は、ゲームアプリ版のサービス運用中にデータダウンロードを行っていてもその内容を反映できません。
※iOS端末をご利用の際、「非使用のAppを取り除く」がオンになっていると、一定期間後自動でデータが削除され、アプリの利用が出来なくなる可能性がございますのでご注意ください。
※データダウンロードが最新でなかった場合や、前述に当てはまる場合、画像や音声がうまく表示されない場合がございます。
※オフライン版につきましては、永続的な配信やサポートをお約束するものではございません。予めご了承ください。
◆オフライン版の不具合について【2025/9/5 追記】
【修正予定】
以下不具合につきまして、近日リリースを行う、オフライン版(ver.5.0.1)にて修正を予定しております。
・一部お客様につきまして、ver5.0.0リリース後から、マイスター/黒妖精のストーリー・ボイスドラマを「ボイスあり」で
再生しようとするとエラーが発生し、ストーリーを再生できない場合がある
・ver5.0.0リリース後から、一部キャラクターのイラストにつきまして、
所持しているにもかかわらず閲覧ができない、およびホーム画面にて設定ができない
【修正済】
ライブラリー＞その他イラストで、ムービーをタップしても反応しない
オフライン版(ver.5.0.0)にて、修正を行いました。